জানতে হলে জানাতেও হবে...

কখনো এমন হয় যে, কেউ আপনাকে ফোন করল যে তার কম্পিউটারে সমস্যা হচ্ছে কাজ করতে কিন্তু আপনি  তার পিসি দেখতে পাচ্ছেন না বলে সমাধান করতে পারছেন না...